Zur Person
Großhandelskaufmann und Diplom-Betriebswirt (FH). 20 Jahre Geschäftsführender Gesellschafter einer eigenen GmbH mit den Schwerpunkten Autoersatzteile-Großhandel und Computer.
Detailprofil
Er entwickelte ab 1980 ein Verkaufssystem per Telefon Seit 1991 selbständiger Trainer und Berater für das von ihm entwickelte Aktive KundenbetreuungsSystem AKS®. Arbeitsschwerpunkte: Optimierung der Personalsuche, der Mitarbeitermotivation und der Kundenbindung, Beratung, Training Umsetzung und Folgebetreuung.
Referenzen
Z. B. der Sieger im letzten großen ADAC-Deutschland Werkstatt-Test 11/06 (eine Mercedes-Werkstatt)
Viele Autohäuser der Marken:
(Details auf Anfrage)
Audi
Mercedes
Opel
Remault
Smart
Volkswagen